Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) vous donne un contrôle total sur vos données personnelles. MonLoyer respecte ces droits et vous offre les outils pour les exercer en un clic.
Vos droits
- Droit d'accès — consulter à tout moment les données que nous détenons.
- Droit à la portabilité — exporter vos données dans un format réutilisable.
- Droit de rectification — corriger une information inexacte.
- Droit à l'oubli — demander la suppression définitive de votre compte et données.
- Droit d'opposition — refuser certains traitements (marketing, statistiques optionnelles…).
Exporter vos données
Paramètres → Mes données (RGPD) → Exporter mes données. Vous recevez un fichier JSON contenant profil, biens, locataires, baux, paiements, audit log.
Supprimer votre compte
Même menu → Supprimer mon compte. La suppression est définitive sous 30 jours (délai de grâce pour annulation). Pendant ce délai, votre compte est désactivé mais les données ne sont pas encore effacées.
Conservation légale
Certaines données doivent être conservées au-delà de votre demande de suppression : quittances de loyer 3 ans, baux 5 ans après leur fin, pièces comptables 10 ans. Ces obligations sont listées dans notre politique de confidentialité.
Côté candidat (marketplace)
Les candidats à une location peuvent exercer leur droit à l'oubli via le lien sécurisé reçu par mail — sans créer de compte. Leurs pièces justificatives sont alors supprimées y compris chez le bailleur destinataire.