Mon abonnement MonLoyer

MonLoyer fonctionne sur un modèle SaaS sans engagement avec une grille tarifaire transparente. Chaque plan inclut des quotas (signatures électroniques, interactions IA, comptes bancaires connectés…) — au-delà, la consommation est puisée sur votre portefeuille MonLoyer au tarif unitaire, sans surprise.

Les plans disponibles

• Solo— gratuit à vie pour 2 biens. Idéal pour démarrer ou tester l'outil. 1 signature/an, 20 questions IA/mois, 1 compte bancaire.
• Pro— 17,90 € TTC/mois ou 179 € TTC/an (économie 36 €). Jusqu'à 10 biens, 8 signatures/cycle, 60 IA/mois, 2 banques.
• Premium— 34,90 € TTC/mois ou 349 € TTC/an (économie 70 €). Jusqu'à 30 biens, 18 signatures/cycle, 150 IA/mois, 4 banques, mandat de gestion multi-rôles inclus.
• Entreprise — sur devis (à partir de 89 € TTC/mois). Tout illimité, support prioritaire, pour agences et gestionnaires professionnels.

Souscrire ou changer de plan

Quotas inclus et dépassements

Chaque plan inclut un quota par ressource consommable, calculé sur votre cycle de facturation Stripe. Quand le quota est atteint, MonLoyer puise automatiquement sur votre portefeuille au tarif unitaire :

• Signature électronique : 2 € par enveloppe au-delà du quota inclus
• Assistant IA : 3 € par pack de 100 interactions supplémentaires
• Compte bancaire supplémentaire : 2 €/mois/compte (récurrent tant que le compte est connecté)
• Emails transactionnels : 2 € par pack de 1 000 emails (les quittances et avis légaux sont en illimité, ce quota concerne les notifications custom)

Vous voyez vos quotas en cours dans Facturation avec une barre de progression par ressource (vert / ambre / rouge).

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Notre partenaire de paiement : Stripe

Tous les paiements et la gestion des cartes bancaires sont confiés à Stripe, notre partenaire de paiement. Aucune donnée de carte ne transite ni n'est stockée sur nos serveurs — tout passe directement entre vous et Stripe, via leurs pages sécurisées.

Quelques chiffres pour mettre en perspective :

• 15 ans d'existence (fondé en 2010 par les frères Patrick et John Collison)
• Plus de 1 000 milliards de dollars de paiements traités chaque année
• Utilisé par Amazon, Google, Apple, Microsoft, Shopify, BMW, Salesforce, OpenAI, Uber, Zoom (entre autres), et de nombreuses scale-ups françaises
• Certifié PCI-DSS niveau 1 — le plus haut niveau de sécurité pour le traitement des cartes bancaires
• Conforme PSD2 / SCA (3-D Secure) pour les paiements européens
• RGPD : Stripe est conforme au règlement européen ; les données peuvent être hébergées en zone UE selon votre paramétrage

Concrètement, quand vous saisissez votre CB sur MonLoyer : vous êtes en réalité sur une page hébergée par Stripe (le formulaire est intégré mais le traitement se fait chez eux). Nous ne recevons qu'un identifiant opaque (ex : pm_1OAbcXYz...) pour pouvoir demander un futur débit, jamais le numéro de carte, le code de sécurité ou la date d'expiration.

Gérer mon abonnement

Toutes les actions de gestion (changer de CB, télécharger les factures, résilier, modifier l'adresse de facturation) passent par le portail client Stripe hébergé — sécurisé et conforme.

Période de grâce après résiliation

Quand vous résiliez (ou en cas d'échec de paiement persistant), MonLoyer ne supprime pas vos biens excédentaires au-delà de la limite Solo. Une période de grâce de 30 jours s'ouvre pendant laquelle :

• Vous êtes basculé sur le plan Solo immédiatement. Les biens au-delà de la limite Solo (2 biens) passent en lecture seule — ils restent visibles et archivables, mais vous ne pouvez plus créer de bail/paiement dessus.
• Un bandeau vous indique le temps restant pour réagir avant la fin de cette fenêtre privilégiée.
• Si vous ré-upgradez avant la fin des 30 jours → annulation automatique de la grâce, retour à l'écriture sur tous vos biens, sans surcoût.
• Au-delà des 30 jours → vous restez sur Solo, sans grâce. Les biens excédentaires sont toujours en lecture seule. Aucun bien n'est jamais supprimé— vous pouvez ré-upgrader à tout moment, même bien plus tard, pour récupérer l'écriture.

En détail, voici les automatismes qui se coupent sur les biens excédentaires :

• Plus d'avis d'échéance mensuels envoyés aux locataires
• Plus de quittances PDF générées automatiquement quand un paiement passe en payé
• Plus de création automatique des paiements mensuels à partir du bail (le suivi financier s'arrête sur ces baux)
• Plus de rapprochement bancaire automatique (les virements entrants ne sont plus matchés à ces baux)
• Plus de relances impayés automatiques (l'escalade légale ne se déclenche plus)
• Plus de notifications liées à ces biens (impayés, retards, événements bail, expirations)

Les biens sous la limite de votre nouveau plan continuent de fonctionner normalement. Les automatismes ne s'arrêtent que sur les biens excédentaires — pour rétablir, soit ré-upgradez à un plan supérieur, soit archivez d'autres biens pour repasser sous la limite.

Pour toute question de facturation, répondez simplement à l'email de bienvenue — un humain vous répond sous 48 h ouvrées.